Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihr Zen Walk Erlebnis wissen müssen

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir ein Artikel nicht passt?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Ware muss ungetragen und im Originalzustand sein.

Sind die Materialien bei Zen Walk nachhaltig?

Ja, bei Zen Walk legen wir großen Wert auf Ethik und Qualität. Wir verwenden bevorzugt Bio-Baumwolle, recycelte Stoffe und arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Produktionspartnern zusammen.

Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Da unsere Schnitte oft modern und entspannt sind, empfehlen wir, Ihre übliche Größe zu wählen oder bei Zwischengrößen die kleinere Variante für einen schmaleren Fit zu nehmen.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir versenden weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden Ihnen beim Checkout automatisch berechnet.